Chăm sóc Khách hàng là một khâu vô cùng quan trọng trong kinh doanh bán hàng, nhất là khi kinh doanh mặt hàng quần áo trẻ em giá sỉ. Đối với Khách hàng, việc được phục vụ một cách cẩn thận và chu đáo luôn là yếu tố quyết định sự tin dùng của họ với sản phẩm quần áo trẻ em giá sỉ của bạn.

 

Chính vì vậy, xưởng may quần áo trẻ em giá sỉ VECO khuyên các bạn nên đầu tư vào việc tích lũy kiến thức cũng như kĩ năng bản thân để có thể phục vụ cho Khách hàng một cách tốt nhất. Với hơn 10 năm hoạt động trong lĩnh vực thời trang, xưởng may quần áo trẻ em giá sỉ VECO xin được chia sẻ đến bạn đọc 3 kĩ năng chăm sóc Khách hàng qua bài viết Khám phá bí quyết chăm sóc Khách hàng của xưởng may quần áo trẻ em giá sỉ VECO sau đây.

 

 

Kĩ năng thứ nhất chính là chỉ ra điểm độc lạ của sản phẩm.

 

Mặt hàng quần áo nói chung và quần áo trẻ em giá sỉ nói riêng càng đa dạng, tình trạng hàng giả, hàng nhái càng tràn lan thì Khách hàng càng trở nên khó tính hơn khi chọn mua sản phẩm quần áo trẻ em giá sỉ, nhất là những sản phẩm vừa độc, vừa lạ mà lại không đụng hàng.

 

Nhưng là một người bán hàng giỏi, bạn vẫn có cách đẩy nhanh quyết định mua sản phẩm quần áo trẻ em giá sỉ của Khách hàng. Để Khách hàng chọn mua sản phẩm quần áo trẻ em giá sỉ của bạn thì bạn phải chỉ ra được điểm mới mẻ, độc lạ của sản phẩm, mà để làm được điều đó thì bạn phải không ngừng làm mới sản phẩm và chia sẻ sản phẩm đúng nơi, đúng lúc, đúng thời điểm và đúng đối tượng.

 

 

 

Kĩ năng thứ hai chính là chăm sóc khách hàng tùy theo sở thích riêng.

 

Khi bán hàng, bạn sẽ phải đối mặt với rất nhiều đối tượng Khách hàng khác nhau. Là một nhân viên bán hàng, bạn phải tích lũy cho mình thật nhiều kiến thức riêng về từng đối tượng Khách hàng để có thể làm hài lòng tất cả bọn họ và khiến cho họ thêm yêu mến bạn hơn.

 

Sau đây, xưởng may quần áo trẻ em giá sỉ VECO xin được chia sẻ với bạn đọc 2 tiêu chí lớn mà bất kì nhân viên bán hàng nào cũng đều phải có:

 

Tiêu chí đầu tiên là luôn phải khai thác những ưu điểm của Khách hàng.

Trên thế giới này không có ai là hoàn hảo cả. Vậy nên, nếu bạn nhìn thấy được điểm mạnh hay một điều thú vị nào đó từ phía Khách hàng thì hãy đừng tiếc lời khen ngợi với thái độ chân thành, đúng nơi, đúng lúc. Điều đó làm cho Khách hàng cảm thấy vui vẻ và sẵn sàng chi tiền ngay cho món đồ họ cần.

 

Tiêu chí tiếp theo là luôn hiểu và chia sẻ những điểm chung của mình với Khách hàng.

 

Sự đồng cảm, chia sẻ những điểm chung giữa bạn và khách hàng sẽ giúp họ có thêm lòng tin vào bạn cũng như sản phẩm quần áo trẻ em giá sỉ mà bạn cung cấp. Đồng thời cũng giúp cho bạn có được những Khách hàng trung thành.

 

Kĩ năng thứ ba chính là xây dựng lòng tin nơi khách hàng thông qua văn bản cam kết.

 

Trong thời buổi cạnh tranh gay gắt như hiện nay, để có thể giữ được lòng tin của các đối tác thì không chỉ đưa ra những văn bản cam kết dựa trên tinh thần tự nguyện mà còn phải công khai rộng rãi trên khắp các phương tiện truyền thông để mọi người đều biết. Có như vậy, Khách hàng mới đặt trọn niềm tin vào bạn. Đồng thời, bạn cũng luôn giữ lại được những khách hàng trung thành nhất.

 

 

Người kinh doanh thành công là người luôn đặt giá trị của Khách hàng lên trước khi lợi nhuận của họ được thu lại. 3 nguyên tắc trên nghe có vẻ rất đơn giản nhưng để vận dụng được đúng nơi, đúng hoàn cảnh, đúng chỗ, đúng đối tượng thì lại không hề dễ dàng.

 

Xưởng may quần áo trẻ em giá sỉ VECO hi vọng bạn sẽ thành công. Chúc bạn có thật nhiều Khách và hẹn gặp lại ở những bài viết tiếp theo! Nếu bạn đọc cần tư vấn thêm, xin vui lòng liên hệ với quần áo trẻ em giá sỉ VECO theo thông tin bên dưới:

 

CÔNG TY CP THỜI TRANG TRẺ EM XUẤT KHẨU VECO

Địa chỉ : 146 Tân Kỳ Tân Quý, phường Sơn Kỳ, quận Tân Phú, TP HCM

Hotline: 0903.62.57.57 

Website: http://veco.com.vn/